Aide sur les réclamations

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Sous quel délai ma réclamation est-elle traitée ?

Puis-je déposer une réclamation par téléphone ?

Comment suivre l’avancement de ma réclamation ?

Puis-je modifier une réclamation déposée ?

Que faire si je ne suis pas satisfait de la réponse ?

Puis-je déposer une réclamation pour un tiers ?

Les réclamations sont-elles archivées ?

Puis-je retirer une réclamation ?

Que faire si je n’obtiens pas de réponse ?